LIVRAISON

Pour une traçabilité optimale de nos envois, ceux-ci sont effectués, selon leur poids et/ou leur destination, en Colissimo Suivi (avec ou sans signature, au choix), Lettre Suivie, FedEx ou UPS.

Vous pouvez suivre vos envois en saisissant le numéro que nous vous aurons communiqué au moment de l'expédition de votre commande sur le site de Colissimo, sur "courrier suivi" de La Poste (pour les Lettres suivies) ou sur le site d'UPS ou FedEx.

Afin de pouvoir vous garantir un service optimal, nous vous remercions de toujours 
nous communiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée 
aux heures de bureaux.
Il vous est possible de nous communiquer autant d'adresses que vous le souhaitez, si vous souhaitez vous faire livrer par exemple chez un ami, sur votre lieu de travail ou de villégiature.

Merci de communiquer à The Dark Store™ une adresse de livraison complète et exacte. En cas d'erreur d'adresse de votre part ou d'adresse incomplète, ni la responsabilité de The Dark Store™, ni celle du transporteur ne pourra être engagée.
A noter que les frais de port seront exigibles en cas de réexpédition même s'ils étaient offerts (intégralement ou partiellement) lors de la passation de votre commande.

En cas d'avarie ou de non livraison de votre colis par le transporteur, nous nous engageons à vous envoyer à nouveau l'(les) article(s) en question ou, au choix, à vous rembourser intégralement.

 

TARIFS

 

FRANCE METROPOLITAINE, DOM-TOM ET MONACO
 

Commandes jusqu'à 150 € Lettre Suivie Colissimo.jpg
France
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Expert
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Outre-Mer
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ups.jpg
Mode de transport et délais de livraison Sans Signature Sans Signature
livré sous 48 h
Contre Signature
livré sous 48 h
Contre Signature
livré sous 5 à 7 jours
Contre Signature
livré sous 5 à 7 jours
France Métropolitaine
Monaco
à partir de 2,00 € à partir de 5,50 € 10,00 € - 16,00 €
Guadeloupe
Guyane Française-Martinique
- - - 20,00 € 59,00 €
Nouvelle Calédonie
Polynésie Française
- - - 25,00 € -
Île de la Réunion
 
- - - 20,00 € 60,00 €
           
Commandes au-delà de 150€       Colissimo.jpg
Outre-Mer
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ups.jpg
Mode de transport et délais de livraison Sans Signature Sans Signature
livré sous 48 h
Contre Signature
livré sous 48 h
Contre Signature
livré sous 5 à 7 jours
Contre Signature
livré sous 5 à 7 jours
France Métropolitaine-Monaco - Gratuit! 5,00 €

-

Gratuit* 
Guadeloupe
Guyane Française-Martinique
- - - 15,00 € 44,00 €
Nouvelle Calédonie
Polynésie Française
- - - 20,00 € -
Île de la Réunion
 
- - - 15,00 € 45,00 €

*Uniquement sur les articles New Rock 

 

EUROPE
 

                                  

Commandes jusqu'à 150 € Colissimo.jpg
International
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Mode de transport et délais de livraison Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Allemagne-Autriche-Belgique-Bulgarie-Danemark-Espagne
Grèce-Hongrie-Irlande-Italie-Lettonie-Lituanie-Luxembourg
Pays Bas-Pologne-Portugal
-Roumanie-Royaume Uni-Slovénie-Suede
17,00 € 16,00 €
Chypre-Croatie-Estonie-Finlande-Malte
Slovaquie-Tchéquie
17,00 € 30,00 €
     
Commandes au-delà de 150€ Colissimo.jpg
International
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ups.jpg
Mode de transport et délais de livraison Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Allemagne-Autriche-Belgique-Bulgarie-Danemark-Espagne
Grèce-Hongrie-Irlande-Italie-Lettonie-Lituanie-Luxembourg
Pays Bas-Pologne-Portugal
-Roumanie-Royaume Uni-Slovénie-Suede
10,00 €

Gratuit* 

Chypre-Croatie-Estonie-Finlande-Malte
Slovaquie-Tchéquie
10,00 € 15,00 €

*Uniquement sur les articles New Rock 

 

RESTE DU MONDE

 

Commandes jusqu'à 150 € Colissimo.jpg
International
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 Mode de transport et délais de livraison Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Andorre-Liechtenstein
Norvège-Suisse
17,00 € 38,00 €
Afrique du Sud-Canada-Egypte
Etats Unis-Nouvelle Zélande
50,00 € 70,00 €
Australie-Chine
Russie
-Ukraine
 50,00 € 58,00 €
Israël
 
50,00 € -
     


Commandes au-delà de 150€
 

Colissimo.jpg
International
FedEx.png
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Mode de transport et délais de livraison Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Contre signature
livré sous 5 à 7 jours
Andorre-Liechtenstein
Norvège-Suisse
10,00 € 23,00 €
Afrique du Sud-Canada-Egypte
Etats Unis-Nouvelle Zélande
43,00 € 55,00 €
Australie-Chine
Russie
-Ukraine
43,00 € 45,00 €
Israël
 
43,00 € -

Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous.
Tous nos envois sont conditionnés dans des enveloppes moletonnées ou cartons recyclés selon leur taille, leur poids et leur fragilité.
La manutention et les emballages sont offerts à tous nos clients.
Les emballages cadeau ne sont pas disponibles pour les chaussures et les bottes.

 

 

PAIEMENT SECURISE

 

Afin d'assurer la sécurité des paiements, tout le processus de paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire Skrill.

Ces services intègrent la norme de sécurité SSL (https). Par conséquent, toutes vos données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d'expiration...) sont transmises cryptées (codées) depuis votre ordinateur vers le serveur de Skrill
Elles ne transitent donc pas par le site
www.thedarkstore.com et ne sont donc ni connues ni enregistrées par The Dark Store™.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la plateforme de paiement sécurisé Skrill ainsi que par la boutique ; votre commande est automatiquement enregistrée dans votre compte client si vous en avez créé un.
En outre, dans le but de protéger encore mieux vos données, toutes les pages de ce site sont elles aussi entièrement sécurisées (https avec certificat SSL), ce qui signifie que toutes vos données sont cryptées et impossibles à récupérer.

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par:

- Carte Bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Diner's Club, Skrill Wallet ...)

- Virement Bancaire (vous aurez accès à nos coordonnées bancaires après avoir choisi ce mode de paiement)- Porte-monnaie Skrill
- Chèque bancaire (uniquement pour la France), le chèque doit provenir d'une banque française et être libellé en euros, à l'ordre de M. Gessert, en indiquant votre numéro de commande au dos du chèque.

 

 


FACILITES DE PAIEMENT
 

1 PAIEMENT EN DEUX FOIS SANS FRAIS A PARTIR DE 50 € (UNIQUEMENT POUR LA FRANCE)

1 - Commandez normalement, au moment de choisir votre moyen de paiement, choisissez "Paiement par chèque" et précisez "Paiement en deux fois" dans le cadre "Laissez-nous un message"
2 - Remplissez deux chèques dont les numéros se suivent (en euros uniquement) ; chaque chèque doit être égal à 50% du montant total.

3 - Datez les deux chèques du jour de votre commande
4 - Inscrivez le numéro de votre commande au dos de chacun des chèques

5 - Vos chèques doivent être libellés à l'ordre de M. Gessert
6 - Envoyez-nous vos chèques accompagnés d'une photocopie de votre carte d'identité (recto/verso) dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

The Dark Store
Service Commandes
5 rue Lasalle
57000 METZ

 

2 PAIEMENT EN TROIS FOIS SANS FRAIS A PARTIR DE 100 € (UNIQUEMENT POUR LA FRANCE)

1 - Commandez normalement, au moment de choisir votre moyen de paiement, choisissez "Paiement par chèque" et précisez "Paiement en trois fois" dans le cadre "Laissez-nous un message"
2 - Remplissez trois chèques dont les numéros se suivent (en euros uniquement) ; le premier chèque doit être égal à 40% du montant total, les deux autres correspondront àrespectivement à 30% du montant total de votre commande

3 - Datez les trois chèques du jour de votre commande
4 - Inscrivez le numéro de votre commande au dos de chacun des chèques

5 - Vos chèques doivent être libellés à l'ordre de M. Gessert
6 - Envoyez-nous vos chèques accompagnés d'une photocopie de votre carte d'identité (recto/verso) dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

The Dark Store
Service Commandes
5 rue Lasalle
57000 METZ

Nous vous proposons de vous envoyer un email récapitulatif du montant à indiquer sur vos deux chèques sur simple demande à l'adresse suivante : contact@thedarkstore.com,via la messagerie instantanée du site ou notre formulaire de contact.

Votre commande sera traitée dès l'encaissement du premier chèque.
Le premier chèque sera encaissé immédiatement, le suivant 30 jours après la date de votre commande, et ainsi de suite.
Lorsqu'une demande de paiement en plusieurs fois est en cours, il n'est pas possible d'en demander une seconde.