LIVRAISON

Pour une traçabilité optimale de nos envois, ceux-ci sont effectués, selon leur poids et/ou leur destination, en Colissimo Suivi (avec ou sans signature, au choix), Lettre Suivie, FedEx ou UPS.

Vous pouvez suivre vos envois en saisissant le numéro que nous vous aurons communiqué 
au moment de l'expédition de votre commande sur le site de Colissimo, sur "courrier suivi" de La Poste (pour les Lettres suivies) ou sur le site d'UPS ou FedEx.

Afin de pouvoir vous garantir un service optimal, nous vous remercions de toujours 
nous communiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée aux heures de bureaux.

Il vous est possible de nous communiquer autant d'adresses que vous le souhaitez, si vous souhaitez vous faire livrer par exemple chez un ami, sur votre lieu de travail ou de villégiature.

Merci de communiquer à The Dark Store™ une adresse de livraison complète et exacte. En cas d'erreur d'adresse de votre part ou d'adresse incomplète, ni la responsabilité de The Dark Store™, ni celle du transporteur ne pourra être engagée.
A noter que les frais de port seront exigibles en cas de réexpédition même s'ils étaient offerts (intégralement ou partiellement) lors de la passation de votre commande.

En cas d'avarie ou de non livraison de votre colis par le transporteur, nous nous engageons à vous envoyer à nouveau l'(les) article(s) en question ou, au choix, à vous rembourser intégralement.

 

TARIFS

 


FRANCE METROPOLITAINE, DÉPARTEMENTS ET TERRITOIRES D'OUTRE-MER, ANDORRE ET MONACO
 
Transporteurs Lettre Suivie Colissimo.jpg
France
Colissimo.jpg
Expert
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Outre-Mer
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Délais de livraison indicatifs fournis par les transporteurs Délai indicatif : J+2 à J+3
Livraison Suivie Sans Signature

Délai indicatif : J+2
Livraison Suivie Sans Signature

 
Délai indicatif : J+2
Livraison Suivie Contre Signature
Délai indicatif : J+5 à J+7
Livraison Suivie Contre Signature
Délai indicatif : J+2 à J+7
Livraison Suivie Contre Signature

France Métropolitaine - Andorre - Monaco (2)
 
à partir de
2,00 €
à partir de 
5,50 €
 10,00 € - 16,00 €(1)

Guadeloupe - Guyane Française - La Réunion - Martinique 
Mayotte
- Saint-Barthélémy - Saint-Pierre-et-Miquelon

 
- - - à partir de 
9,50 €
-

Nouvelle Calédonie - Polynésie Française - Terres Australes et Antarctiques Françaises - Wallis-et-Futuna

- - - à partir de 
11,50 €
-

Les tarifs précédés de la mention "à partir de" sont calculés en fonction du poids de votre commande
(1) Frais de port offerts dès 100 € d'achats (Uniquement pour les articles New Rock)
(2) Frais de port offerts pour toute commande supérieure à 150 € d'achats

  

 

 

                                  


EUROPE
 
Transporteurs Colissimo.jpg Colissimo.jpg
International
FedEx.png ups.jpg
Délais de livraison indicatifs fournis par les transporteurs Délai indicatif : J+2 à J+7
Livraison Suivie Sans Signature
Délai indicatif : J+3 à J+8
Livraison Suivie Contre Signature
Délai indicatif : J+2 à J+7
Livraison Suivie Contre Signature

Allemagne - Autriche - Belgique - Bulgarie - Danemark - Espagne - Grèce - Hongrie - Irlande - Italie - Lettonie - Lituanie - Luxembourg Pays-Bas - Pologne - Portugal - Roumanie - Royaume-Uni - Slovénie - Suède - Suisse
 
à partir de 
5,00 €
à partir de 
12,50 €
17,00 €(1)

Chypre - Croatie - Estonie - Finlande - Malte - Slovaquie - Tchéquie
 
à partir de 
5,00 €
à partir de 
12,50 €
à partir de 
15,00 €

Liechtenstein - Norvège
 
à partir de 
5,00 €
à partir de
17,00 €
17,00 €(2)

Albanie - Bélarus - Bosnie-Herzégovine - Islande - Macédoine - Moldavie - Monténégro - Serbie - Ukraine
 
- à partir de
17,00 €
-

Les tarifs précédés de la mention "à partir de" sont calculés en fonction du poids de votre commande et/ou de sa destination.
(1) Frais de port offerts dès 100 € d'achats (Uniquement pour les articles New Rock)  

 


MONDE
 
Transporteurs Colissimo.jpg
Export Suivi
Colissimo.jpg
International
FedEx.png ups.jpg (1)
Délais de livraison indicatifs fournis par les transporteurs Délai indicatif : J+2 à J+7
Livraison Sans Signature
Délai indicatif : J+3 à J+8
Livraison Contre Signature
Délai indicatif : J+2 à J+7
Livraison Contre Signature

Algérie - Arménie - Azerbaijan - Géorgie - Maroc - Tunisie - Turquie
 
- à partir de
17,00 €
-

Afrique du Sud - Egypte
 
- à partir de
25,00 €
70,00 €

Australie - Russie
 
à partir de
5,00 €
à partir de
25,00 €
58,00 €

Canada - États-Unis - Nouvelle-Zélande
 
à partir de
5,00 €
à partir de
25,00 €
70,00 €

Brésil - Corée du Sud - Gibraltar - Hong-Kong - Indonésie - Islande - Israël - Japon - Liban - Malaisie - Singapour - Thaïlande
 
à partir de
5,00 €
à partir de
25,00 €
-

Les tarifs précédés de la mention "à partir de" sont calculés en fonction du poids de votre commande et/ou de sa destination.
(1) Uniquement pour les articles New Rock 


Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous.
Tous nos envois sont conditionnés dans des enveloppes moletonnées ou cartons recyclés selon leur taille, leur poids et leur fragilité.
La manutention et les emballages sont offerts à tous nos clients.
Les emballages cadeau ne sont pas disponibles pour les chaussures et les bottes.

 

 

PAIEMENT SECURISE

 

Afin d'assurer la sécurité des paiements, tout le processus de paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire Skrill.

Ces services intègrent la norme de sécurité SSL (https). Par conséquent, toutes vos données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d'expiration...) sont transmises cryptées (codées) depuis votre ordinateur vers le serveur de Skrill
Elles ne transitent donc pas par le site
www.thedarkstore.com et ne sont donc ni connues ni enregistrées par The Dark Store™.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la plateforme de paiement sécurisé Skrill ainsi que par la boutique ; votre commande est automatiquement enregistrée dans votre compte client si vous en avez créé un.
En outre, dans le but de protéger encore mieux vos données, toutes les pages de ce site sont elles aussi entièrement sécurisées (https avec certificat SSL), ce qui signifie que toutes vos données sont cryptées et impossibles à récupérer.

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par:

- Carte Bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Diner's Club, Skrill Wallet ...)
- Virement Bancaire (vous aurez accès à nos coordonnées bancaires après avoir choisi ce mode de paiement)- Porte-monnaie Skrill
- Chèque bancaire (uniquement pour la France), le chèque doit provenir d'une banque française et être libellé en euros, 
à l'ordre de M. Gessert, en indiquant votre numéro de commande au dos du chèque.

 

 

FACILITES DE PAIEMENT

 

1 • PAIEMENT EN DEUX FOIS SANS FRAIS A PARTIR DE 50 € (UNIQUEMENT POUR LA FRANCE)

1 - Commandez normalement, au moment de choisir votre moyen de paiement, choisissez "Paiement par chèque" et précisez "Paiement en deux fois" dans le cadre "Laissez-nous un message"
2 - Remplissez deux chèques dont les numéros se suivent (en euros uniquement) ; chaque chèque doit être égal à 50% du montant total.
3 - Datez les deux chèques du jour de votre commande
4 - Inscrivez le numéro de votre commande au dos de chacun des chèques
5 - Vos chèques doivent être libellés à l'ordre de M. Gessert
6 - Envoyez-nous vos chèques accompagnés d'une photocopie de votre carte d'identité (recto/verso) dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

The Dark Store
Service Commandes
5 rue Lasalle
57000 METZ

 

2 • PAIEMENT EN TROIS FOIS SANS FRAIS A PARTIR DE 100 € (UNIQUEMENT POUR LA FRANCE)

1 - Commandez normalement, au moment de choisir votre moyen de paiement, choisissez "Paiement par chèque" et précisez "Paiement en trois fois" dans le cadre "Laissez-nous un message"
2 - Remplissez trois chèques dont les numéros se suivent (en euros uniquement) ; le premier chèque doit être égal à 40% du montant total, les deux autres correspondront àrespectivement à 30% du montant total de votre commande
3 - Datez les trois chèques du jour de votre commande
4 - Inscrivez le numéro de votre commande au dos de chacun des chèques
5 - Vos chèques doivent être libellés à l'ordre de M. Gessert
6 - Envoyez-nous vos chèques accompagnés d'une photocopie de votre carte d'identité (recto/verso) dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

The Dark Store
Service Commandes
5 rue Lasalle
57000 METZ

Nous vous proposons de vous envoyer un email récapitulatif du montant à indiquer sur vos deux chèques sur simple demande à l'adresse suivante : contact@thedarkstore.com,via la messagerie instantanée du site ou notre formulaire de contact.

Votre commande sera traitée dès l'encaissement du premier chèque.
Le premier chèque sera encaissé immédiatement, le suivant 30 jours après la date de votre commande, et ainsi de suite.
Lorsqu'une demande de paiement en plusieurs fois est en cours, il n'est pas possible d'en demander une seconde.