LIVRAISON

Pour une traçabilité optimale de nos envois, tous ceux-ci sont effectués avec un suivi, ce qui vous permet de suivre votre colis pas à pas.

Le numéro d'envoi est renseigné directement dans votre commande, il vous suffit de cliquer sur celui-ci pour avoir accès au suivi.
Afin de pouvoir vous garantir un service optimal, nous vous remercions de toujours nous communiquer un numéro de téléphone où vous serez joignable en cas de souci de livraison, ou pour permettre au transporteur de vous avertir par SMS de la mise à disposition de votre colis.
En plus de la possibilité de vous faire livrer en point relais, il vous est possible de nous communiquer autant d'adresses que vous le souhaitez, si vous souhaitez vous faire livrer par exemple chez un ami, sur votre lieu de travail ou de villégiature.
Merci de communiquer à 
• the dark store
une adresse de livraison complète et exacte. En cas d'erreur d'adresse de votre part ou d'adresse incomplète, ni la responsabilité de • the dark store, ni celle du transporteur ne pourra être engagée.
A noter que les frais de port seront exigibles en cas de réexpédition même s'ils étaient offerts (intégralement ou partiellement) lors de la passation de votre commande.

En cas d'avarie ou de non livraison de votre colis par le transporteur, nous nous engageons à vous envoyer à nouveau l'(les) article(s) en question ou, au choix, à vous rembourser intégralement.

 

TARIFS

 

 

FRANCE METROPOLITAINE, DÉPARTEMENTS ET TERRITOIRES D'OUTRE-MER, ANDORRE ET MONACO
 
Transporteurs Lettre Suivie Colissimo.jpg ups.jpg Colissimo.jpg ups.jpg ups.jpg ups.jpg Colissimo.jpg  
Lettre suivie France Shop2Shop 48 heures Access Point™ Standard Expert Access Point™ Express Standard Express Saver™ Express National Chrono13 Outre-Mer FedEx.png
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Délais de livraison indicatifs fournis par les transporteurs 48 heures après l'expédition 48 heures après l'expédition 48 heures après l'expédition 48 heures après l'expédition 48 heures après l'expédition 24 heures après l'expédition 48 heures après l'expédition 24 heures après l'expédition 24 heures après l'expédition 24 heures après l'expédition J+5 à J+7 après l'expédition   J+5 à J+7 après l'expédition 
Modes de livraison Colis suivi livré à domicile sans signature Colis suivi livré à domicile sans signature Colis suivi à retirer en Point Relais Pickup contre signature Colis suivi à retirer dans un UPS Access Point™ contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature - Colissimo R1 (recommandé) France Colis suivi à retirer dans un UPS Access Point™ contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature   Colis suivi livré à domicile contre signature

France Métropolitaine - Andorre - Monaco
 
2,39€ 4,95€ 5,33€ 7,22€ 7,82€ 7,84€ 10,04€ 14,71€ 17,68€ 22,40€ -   17,00€(1)

Guadeloupe - Guyane Française - La Réunion - Martinique 
Mayotte
- Saint-Barthélémy - Saint-Pierre-et-Miquelon

 
- - - - - - - - 55,13€ - 9,92€   -

Nouvelle Calédonie - Polynésie Française - Terres Australes et Antarctiques Françaises - Wallis-et-Futuna

- - - - - - - - 103,22€  - 12,03€   -

Les tarifs indiqués s'entendent "à partir de" et sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande
(1) Uniquement pour les articles New Rock 

                                


EUROPE
 
Transporteurs Colissimo.jpg ups.jpg  
 
Export Suivi Mondial Relay Domicile Europe International Economy Express Chrono Relais Europe Chrono Classic Express Saver™   FedEx.png
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Délais de livraison indicatifs fournis par les transporteurs J+2 à J+7 après l'expédition 3 jours après l'expédition J+4 à J+8 après l'expédition 48 heures après l'expédition 48 heures après l'expédition 24 heures après l'expédition 24 heures après l'expédition   J+5 à J+7 après l'expédition
Modes de livraison Suivi livré à domicile sans signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi à retirer en Point Relais Pickup contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature   Colis suivi livré à domicile contre signature

Union Européenne - Royaume-Uni - Suisse
 
5,30€ 9,87€ 12,98€ 18,09€ 23,21€ 23,52€ 38,44€   17,00 €(1)

Albanie - Bélarus - Bosnie-Herzégovine - Islande - Macédoine -
Moldavie - Monténégro - Norvège - Serbie - Ukraine

 
- - 17,59€ 103,22€   - -   -

Les tarifs indiqués s'entendent "à partir de" et sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande
(1) Uniquement pour les articles New Rock
 


MONDE
 
Transporteurs Colissimo.jpg    
FedEx.png
Export Suivi International Economy Express   ups.jpg
Délais de livraison indicatifs fournis par les transporteurs J+2 à J+7 après l'expédition J+4 à J+8 après l'expédition 48 heures après l'expédition   J+5 à J+7 après l'expédition
Modes de livraison Suivi livré à domicile sans signature Colis suivi livré à domicile contre signature Colis suivi livré à domicile contre signature   Colis suivi livré à domicile contre signature

Algérie - Arménie - Azerbaidjan - Géorgie - Maroc - Tunisie - Turquie
 
- 17,59€ -   -

Afrique du Sud - Egypte
 
- 26,75€ -   70,00€(1)

Australie - Russie
 
5,30€ 26,75€ -   58,00€(1)

Canada - États-Unis - Nouvelle-Zélande
 
5,30€ 26,75€ 54,70€   70,00€(1)

Brésil - Corée du Sud - Gibraltar - Hong-Kong - Indonésie - Islande - Israël - Japon - Liban - Malaisie - Singapour - Thaïlande
 
9,50€ 26,75€ 54,70€   -

Les tarifs indiqués s'entendent "à partir de" et sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande
(1) Uniquement pour les articles New Rock 


Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous.
Tous nos envois sont conditionnés dans des enveloppes bulles ou cartons recyclés selon leur taille, leur poids et leur fragilité.
Les emballages cadeau ne sont pas disponibles pour les chaussures et les bottes New Rock.

 

PAIEMENT SÉCURISÉ

 

Afin d'assurer la sécurité des paiements, tout le processus de paiement s'effectue sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires Alma (pour vos paiements en plusieurs fois sans frais), Amazon Pay, Skrill et Stripe.

Ces services intègrent la norme de sécurité SSL (https). Par conséquent, toutes vos données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d'expiration...) sont transmises cryptées (codées) depuis votre ordinateur vers les serveurs d'Alma, Amazon Pay, Skrill ou Stripe, selon votre choix.
Elles ne transitent donc pas par le site
www.thedarkstore.com et ne sont donc ni connues ni enregistrées par • the dark store.

Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la plateforme de paiement sécurisé Skrill ainsi que par la boutique ; votre commande est automatiquement enregistrée dans votre compte client si vous en avez créé un.
En outre, dans le but de protéger encore mieux vos données, toutes les pages de ce site sont elles aussi entièrement sécurisées (https avec certificat SSL), ce qui signifie que toutes vos données sont cryptées et impossibles à récupérer.

 

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par:
- Alma pour tous vos paiements en deux, trois ou quatre fois sans frais dès 100€ d'achats
- Amazon Pay (connectez-vous et payez directement en utilisant les informations votre compte Amazon Pay)
- Apple Pay
- Carte Bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Diner's Club, ...)
- Google Pay
- Virement Bancaire (vous aurez accès à nos coordonnées bancaires après avoir choisi ce mode de paiement)
- Chèque bancaire (uniquement pour la France), le chèque doit provenir d'une banque française et être libellé en euros, 
à l'ordre de M. Gessert, en indiquant votre référence de commande au dos du chèque.

 

 

 
FACILITÉS DE PAIEMENT

 

Allégez votre budget en optant pour le paiement fractionné enpar carte bancaire sans aucun frais!

1. Commencez votre commande normalement, en indiquant vos coordonnées, ainsi que le moyen de transport désiré :
2. Cliquez sur le bouton "Continuer", vous arrivez ainsi sur le choix des modes de paiement ;
3. Si votre commande est d'un montant supérieur à 100 €, choisissez simplement le nombre de mensualités souhaité
en cliquant sur "payer en 2, 3, ou 4 fois" avec alma.
Dans notre exemple ci-dessous, vous optez pour un paiement en quatre fois sans frais :
- Le premier quart du montant de votre achat est débité le jour de la commande ;
- la seconde échéance aura lieu un mois plus tard ;
- la troisième échéance, deux mois plus tard ;
- enfin, le solde sera débité trois mois après l'achat.







Ces facilités de paiement sont réservées à la France Métropolitaine, sous réserve d'acceptation de votre financement par alma.


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Mise à jour : 9 Février 2021